Assistenza prodotti

La guida per trovare qualsiasi risposta alle vostre domande.

Necessità di un’assistenza o un’installazione?
E' sufficiente chiamare i seguenti recapiti per conoscere il centro assistenza più vicino
tel. 0571628500 (interni 2; 3; 2; 1)
oppure tel. 199240247; oppure fax: 05711776336; oppure Email: assistenza@zibro.it

Le operazioni di assistenza sono a carico dell'utente, laddove il problema non sia da considerarsi coperto da garanzia (consultare il manuale d'uso).

Accessori
Zibro vi propone vari accessori per un utilizzo delle stufe a combustibile ancora più confortevole:
pompe manuali o elettriche per riempire il serbatoio in maniera facile e veloce ; carrellini per spostare la vostra stufa da una stanza all’altra senza alcuno sforzo. Chiedete al vostro rivenditore di fiducia.

Qualche dubbio sull’utilizzo o la manutenzione?
Molte domande possono trovare una risposta attraverso le varie informazioni che abbiamo messo a disposizione, e che consentono di risolvere in poco tempo i dubbi più semplici.
·         Leggete sempre il manuale d’uso
·         Consultate le FAQ – Domande frequenti
·         Guardate i video  informativi per la manutenzione dei prodotti
Se il dubbio persiste, contattateci e vi indicheremo il centro assistenza più vicino.

Conviene una riparazione?
Spesso la riparazione conviene, poichè i prodotti sono robusti e duraturi, ma in alcuni casi può non essere consigliata. Ad esempio quando:
·         i costi di riparazione sono eccessivi
·         il prodotto è troppo vecchio o in condizioni tali da aver perso il proprio valore.
Raccomandiamo di valutare sempre attentamente questi aspetti prima di procedere con una riparazione.